「トラブル」一覧

可視化って何でしょうか？見える化って？経営における「見える化」。昨今、様々なメディアにも取り上げられています。そもそも可視化には意味があるのでしょうか。どんな効果があるのでしょうか。今回は「見える化」とはどういったものか、具体的にはどのように進めていくのか、「見える化」についてお伝えします！

マネージャーにとってトラブル報告書は見たくないものの一つかもしれません。なかには怒鳴り散らすマネージャーもいらっしゃるかもしれません。クレームもそうです。特にクレーマーからの「ご意見」は頭が痛いものではないでしょうか。今回はトラブルやクレームに対する考え方についてお伝えします！